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不让疫情管控耽误你的美,3.0时代深度服务我们在行动

37380怀孕妈妈





本文作者Mia

8月11日,天津会议结束,回到青岛后我们选择“模型店”的启动方案是:申请专家来店给老顾客复诊,通过顾客、专家面对面,深度优化方案。
申请提交后,很快我们接到好消息:青岛区域被公司选中。
8月25--28日,公司专家张总进入我们青岛李沧万达店。



张总在指导我操作

短短4天时间,张总见了不少老顾客(还有不少加塞进来的),无论是局部精雕还是整体身材重塑,我再一次见证了张总“魔术手”的神奇,也越发理解了我们工作的意义。



面对这样的“加塞”申请,我只好一再请张总“加个号”


比如上面那个妈妈提到的当场缩了两公分的,说的就是我们Amy顾问,张总的复诊足足给她省了两个修复疗程的钱,和至少提前2个月时间达到预期效果!
李姐是这次面见张总的明星顾客之一,她是一胎妈妈,2017年进店。如果仅仅用女性S曲线来衡量,李姐早已经实现了这个目标。


疗程方案中,大受欢迎配合店内项目的营养品

不过,女人对美的追求永无止境,没有女人能拒绝随着年龄增长,形象越来越好。李姐就是这样,现在单纯打造S曲线已经不能满足她,她想要每个身体部位都能达到配合她基础身材的完美状态。
去年,也就是2021年,李姐开始精雕臀部和副臀。这次见张总,她的目标是请张总帮助精雕胸部。
SQUEEN2.0成了她精雕胸部方案的主力,也是一旦遇到封控,在家可以24小时守护的贴身管家。



李姐从不同角度看都好看的蜜桃臀

说起SQUEEN,李姐还有个有意思的插曲,精雕过程中李姐还“舍不得的哭了”。
SQUEEN1.0时代开始,李姐的疗程方案中就有了它们,四年时间她从没间断过搭配使用。
不来店的时间,哪怕是伏天在外陪朋友玩,她也是一直坚持穿戴SQUEEN,这也是她效果很好的原因之一。
因此,4年时间让李姐不仅成了SQUEEN的受益者,也成了SQUEEN的忠实拥趸,她曾说:
 




分标,忙碌成小蜜蜂的我

精雕是女性身材打造的高级模式,精雕不仅搭配的SQUEEN数量多,还需要精准剪裁,将胸部按照预定大小、形状,留出适合的空间,并且不同部位选配不同压力,这非常考验裁剪时的专业能力。
张总给李姐进行精雕剪裁时,李姐很心疼,泪花在眼睛里闪呀闪的女人大概都是这样,新衣服刚到手就要用剪刀剪,是谁都会心疼吧?



张总正在给李姐进行精雕裁剪

如果说李姐是坚持到店维持好身材的代表,那潘姐就是间断到店的典型了。

潘姐是二胎后再次回到店里的,距离她停止恢复身材,已经有两年左右的时间了。
潘姐今年刚31岁,不仅每次来的时候都很累很疲倦的样子,也是这次复诊中唯一一个身体问题点最多的妈妈。



现在的潘姐

二胎后,她的身材破坏严重,颈椎病、驼背很严重、腰椎膨出,这些骨性改变让她二胎后体态变化也非常大,总之,不舒服+不好看。
唯一保持不错状态的就是乳房,她感叹二胎后胸部能保持在很棒的状态,是因为一胎后来店里做过胸部项目,才有了现在这个样子。
这也是我们常说的,保养和不保养,恢复和不恢复,差别还是很明显的。

再次回归后、见张总前,潘姐在店里的方案是胸部方案和骨盆方案。见张总后,她认识到了整体骨骼形态对健康和美丽的影响,因此方案中也加了SQUEEN2.0,目标就是打造健康的S曲线。



现在的潘姐

复诊调整方案后,顾客们的反应都非常好(因为时间太短,目前形体上的变化还不明显)。
有的妈妈第二天来说我们的张总太厉害了,很久没有睡过舒服的懒觉了,复诊后回家可以睡那么久。
有的妈妈第二天身体有运动后的酸痛感,但不会感觉不舒服,反倒感觉轻松了,很解累。



因为睡得太好错过了预约时间的妈妈

总之,老顾客们通过复诊,优化方案的同时找到了疫情时期不耽误变美的方法,而我在跟随张总复诊的过程中,对深度服务顾客有了新的理解。
我叫Mia,以前是青岛李沧店的顾问,现在是李沧店的理疗师。身边亲朋甚至我的领导,总有人疑惑我为什么愿意完成这样的身份转换,是怎样完成自己心理建设的?



现在的我

其实也很简单,当店长日常琐事会分散我的精力,我和顾客们“亲密接触”的时间少了很多。
在我看来,近距离接触客户,倾听她们的反馈,是专业技能提升路上不可缺少的“硬条件”,就像顶级的外科医生,一定是在很多台手术中提升自己专业技能一样。
而我,通过每天给妈妈操作身体,观察她们的点滴变化,倾听她们的感受,就能及时根据她们的变化,帮助她们优化升级方案,不断打磨提升自己的专业能力。
如果说成为顾问,是公司对我专业技能的认可。那重回理疗师身份,是在专业的路上,我要像张总一样做到精深。
做自己喜欢的事业,看着更多的妈妈在我的帮助下变美了,更自信了,是让人开心和骄傲的事。



鲜花迎张总,超开心的等待我崇拜的专家莅临复诊


携手和你一起变S的我














 
2022/09/08
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